Daños por líquidos
¿Se te mojó el celular? ¿Alguien te derramó café? Nosotros lo reparamos sin que pagues nada.
Sin deducibles ni periodos de carencia. Protege tu celular contra daños, líquidos, robo con y sin violencia. Contrata en menos de 5 minutos y con cobertura desde el primer día.
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Si cambias de producto ahora, perderás los datos de la cotización actual.
Elige las coberturas que quieres y paga solo por ellas. Sin letra chica.
¿Se te mojó el celular? ¿Alguien te derramó café? Nosotros lo reparamos sin que pagues nada.
Las pantallas rotas son el daño más común en celulares. En Insurama lo reparamos y cubrimos todos los gastos.
¿Sabes la diferencia? El robo con violencia es un asalto. El robo sin violencia es un descuido, como cuando te quitan el celular sin que te des cuenta. Muchas aseguradoras cubren solo el primero. Nosotros cubrimos los dos.
Te contamos por qué asegurar tu celular es la mejor opción.
No puedes prever una caída o daño por líquidos, pero sí protegerte. Un seguro, cero preocupaciones.
Con o sin violencia, si te roban el celular, nosotros te respaldamos. No olvides activar la geolocalización.
Para nosotros, tu celular vale lo mismo que cuando contrataste. Si hay que reemplazarlo, será por uno equivalente actual.
Cubierto desde el primer momento y sin pagar nada al reportar un siniestro. Así de fácil.
Insurama es 100% digital. Puedes seguir el proceso de tu reclamo en todo momento desde nuestra app.
Mensual o anual, tú eliges la forma de pago que mejor se adapte a ti y a tu presupuesto.
Nuestro equipo está siempre listo para resolver cualquier duda que tengas.
Dos planes: el Básico cubre la rotura de pantalla y el Top lo cubre todo, incluidos daño accidental, daños por agua y robo con y sin violencia.
No somos cualquier aseguradora. Esto nos distingue.
Personaliza tus coberturas para tener solo lo que necesitas y págalo como prefieras: mes a mes o anual. Sin compromisos.
No importa si compraste tu celular hace poco o hace años: lo aseguramos sin importar su antigüedad. Sin restricciones de edad o precio.
Tu celular estará protegido desde que contratas. Y si tienes un siniestro, no pagarás nada extra.
Si cambias de celular, lo añadimos a tu póliza actual. Y si lo conservas, no perderá valor con el tiempo.
100% digital. Administra tus seguros, reporta siniestros y sigue su progreso en tiempo real, desde donde estés y cuando quieras.
Celular, laptop, consola, patín eléctrico y más, todo en una sola app.
Sin papeleos. Alta inmediata desde tu celular.
Consulta el estado de cada reparación en vivo desde la app.
No asegurar tu celular puede salirte mucho más caro de lo que imaginas. Aquí van algunos datos que conviene conocer.
Resolvemos las dudas más habituales sobre tu seguro de celular Insurama.
Rotura de pantalla:
Todo Riesgo:
En gimnasios, si dejas tu dispositivo en una banca de los vestuarios en lugar de guardarlo en tu casillero o llevarlo contigo, también se considera asunción de riesgos.
Recuerda, nuestra prioridad es brindarte protección, pero es esencial conocer estas exclusiones y situaciones donde se asume riesgo, para garantizar una cobertura efectiva.
-Inicio de Cobertura Sujeto a Verificación: las coberturas entrarán en vigencia una vez hayamos verificado el adecuado estado de los equipos asegurados a través de la App de insurama. No podrás realizar reclamaciones por daños en tu dispositivo hasta que hayamos confirmado que funciona correctamente y no presenta daños previos a la contratación del seguro.
-Condiciones Específicas para Robo Con y Sin Violencia: para las coberturas de robo con o sin violencia, es imprescindible que tengas instalada la App de insurama en los dispositivos asegurados, con todos los permisos de la app activos y la función de ubicación activa en siempre. En caso de siniestro, requerimos que nos proporciones las coordenadas de geolocalización enviadas desde el dispositivo asegurado a través de la App. Esta medida garantiza una gestión eficaz y precisa de las reclamaciones.
En caso de siniestro, no te pediremos ningún pago adicional en concepto de deducible.
Aseguramos teléfonos y tablets de todas las marcas sin importar su antigüedad o el precio de compra. Simplemente necesitas contar con un documento que acredite la propiedad del dispositivo, como una factura de compra a tu nombre, un contrato de compraventa u otro documento similar. Este documento debe especificar la fecha de compra, el costo del dispositivo y confirmar que el teléfono o tablet es de tu propiedad. Con esta documentación, garantizamos la protección integral de tu dispositivo, sin restricciones de edad o valor de compra. Tu tranquilidad es nuestra prioridad.
Asegurar tu celular es fácil. Si no cuentas con una factura o ticket de compra del dispositivo puedes entregar un contrato de compraventa que incluya la identificación oficial del comprador y el vendedor. Con este documento, aseguramos tu teléfono por su actual valor de mercado. Tu tranquilidad es nuestra prioridad, ¡confía en nosotros para proteger tu dispositivo! Si no cuentas con alguno de estos documentos, puedes entregar un comprobante de compra endosado a nombre del actual propietario.
Para contratar nuestro seguro, es necesario que la factura o documento que acredite la propiedad esté a nombre de la misma persona que suscribe el seguro. En el caso de no contar con la factura de compra, ofrecemos la posibilidad de asegurar tu terminal siempre y cuando dispongas de un albarán de entrega, un contrato de compraventa u otro documento que certifique que eres el propietario del teléfono. Este documento debe incluir la fecha de adquisición, así como la marca, modelo e IMEI del terminal. Tu seguridad es nuestra prioridad, y estamos aquí para adaptarnos a tus necesidades. ¡Confía en nosotros para proteger tu dispositivo!
Para facilitar la contratación de nuestro seguro, solo necesitamos algunos datos clave. Proporciónanos tu RFC, nombre y apellidos, así como los detalles de tu teléfono, incluyendo marca, modelo, fecha de compra, precio de compra y el número IMEI.
En cuanto al precio de compra, si tu teléfono fue adquirido sin costo, indícanos el actual precio de mercado del dispositivo.
El número IMEI se encuentra fácilmente en tu celular o smartphone marcando *#06#, y se mostrará automáticamente. Asegúrate de desactivar el modo avión si tu dispositivo lo está utilizando para garantizar que el número IMEI sea visible. ¡Con estos datos, estaremos listos para brindarte la mejor protección para tu teléfono!
Después de contratar el seguro, es necesario que descargues nuestra App. Una vez instalada, simplemente sigue las instrucciones de peritación que te proporcionará la aplicación. Este proceso asegura una evaluación precisa del estado de tu dispositivo y nos permite ofrecerte el servicio necesario de manera eficiente. Tu comodidad es nuestra prioridad. ¡Descarga la App y sigue las indicaciones para una experiencia sin complicaciones!
El pago es anual, te ofrecemos la opción de diferirlo a 12 M.S.I. con cualquier tarjeta bancaria.
El seguro tiene una duración inicial de 12 meses y se prorroga automáticamente por periodos de 12 meses.
Para tu comodidad, puedes realizar cualquier gestión relacionada con tu seguro de manera inmediata y automática a través de nuestra App o accediendo al Espacio Cliente en nuestra Web. Utiliza el usuario y contraseña proporcionados en el email de bienvenida para tener acceso a todas las funciones. Estamos aquí para hacer que la administración de tu seguro sea fácil y rápida.
En nuestro seguro, no aplicamos ningún tipo de periodo de espera ni periodo durante el cual tu dispositivo no esté asegurado. Si, por ejemplo, al día siguiente de contratar el seguro tu celular se cae y se rompe, estarás completamente cubierto, y nos encargaremos de la reparación.
Es importante señalar que, para garantizar la adecuada cobertura, solicitamos que verifiques el estado de tu dispositivo a través de la App de insurama, la cual podrás descargar al recibir nuestro correo de confirmación de alta. Esto nos permite ofrecerte un servicio rápido y eficiente. ¡Tu protección es nuestra prioridad!
Para declarar un siniestro, puedes utilizar nuestra App o acceder al Espacio Cliente en nuestra Web. Utiliza el usuario y contraseña proporcionados en el email de bienvenida y completa el formulario correspondiente. En ambos casos, necesitarás adjuntar la factura de compra del dispositivo.
Rotura de pantalla:
Robo con o sin violencia:
Nuestro objetivo es hacer el proceso lo más simple y rápido posible para ti. ¡Estamos aquí para ayudarte!
En caso de tener un siniestro, puedes declararlo fácilmente en tu Espacio Cliente o a través de nuestra App, utilizando el usuario y contraseña proporcionados en el email de bienvenida. Aquí te detallamos los pasos a seguir:
Selecciona la Póliza Correcta:
Completa un Sencillo Formulario:
Selecciona el Tipo de Siniestro y Aporta Documentación:
Seguimiento del Siniestro:
Si compraste tu seguro en Liverpool, para declarar tu siniestro deberás presentarte al centro de seguros de tu tienda Liverpool más cercana.
Para el seguro contra Todo Riesgo, te ofrecemos cobertura para hasta dos siniestros al año, distribuidos de la siguiente manera:
1 Siniestro por Daños:
1 Siniestro por Robo Con o Sin Violencia:
Para el seguro contra robo o rotura de pantalla, se cubre 1 siniestro al año. Esta limitación permite brindarte una protección equilibrada y adaptada a tus necesidades.
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